¿ESTA LA TECNOLOGÍA CAMBIANDO LA FORMA EN QUE NOS COMUNICAMOS?
La rápida velocidad con la que evoluciona la tecnología ha influido —e incluso, en algunos casos, desmantelado— industrias enteras, desde el mundo de las startups hasta el de las grandes y más poderosas empresas a nivel global. Una de estas es la de la comunicación, hoy tan diferente a la que conocimos en décadas anteriores gracias a herramientas como los gadgets y las redes sociales.
Es verdad que dentro de las redes sociales y sitios, lo que vemos es muy importante. Sin embargo, siempre va a ser necesaria la parte escrita que te permita generar empatía o emoción en el usuario. No se trata sólo de imágenes bonitas”.
Debemos entender cómo vive el público su día a día, la ciudad en la que habita, cómo se mueve, para poder mejorar la comunicación”, agregó. Del Villar coincidió y destacó que, para lograrlo, las mismas herramientas tecnológicas pueden ser de gran ayuda, como aquellas que son capaces de analizar audiencias.
“Cuando empezó internet nos parecía una especie de mar de información en el que pensábamos que lo bueno iba a flotar. Pero hoy tenemos tantas masas que no necesariamente es el contenido de calidad el que destaca”, dijo.
“A pesar de ello”, añadió, “pienso que el péndulo va a volver a los trabajos más profundos, eso va a marcar el liderazgo a través de las personas que dan más peso a este tipo de cuestiones, como ciertos influencers. Creo que esa debe ser la apuesta”, dijo, a lo que agregó que también debemos preocuparnos por preparar a la sociedad para ser más crítica.
“Porque la velocidad y la dinámica con la que esto cambia hacen que sea muy difícil de moldear. Tenemos que generar ciudadanos más educados y preparados para que todos podamos aprovechar de mejor manera las nuevas formas de comunicación, plataformas tecnológicas y lo que venga”, concluyó.
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